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夯实基础稳中求进向管理和服务要效益

时间:2013-12-25 16:25:18  作者:魏琦长  来源:淄博福彩  查看:38  评论:0
内容摘要:——市福彩中心干部职工学习十八届三中全会精神  谋划福彩新发展  12月20日,市福彩中心利用周五集中学习时间,组织干部职工学习贯彻党的十八届三中全会精神,谋划2014年福彩发展新蓝图。中心机关全体干部职工、各区县管理员参加会议并发言。...

——市福彩中心干部职工学习十八届三中全会精神  谋划福彩新发展

  

1220,市福彩中心利用周五集中学习时间,组织干部职工学习贯彻党的十八届三中全会精神,谋划2014年福彩发展新蓝图。中心机关全体干部职工、各区县管理员参加会议并发言。会议务虚与务实相结合,认真思考,精心交流,取得了良好的效果。

夯实基础稳中求进向管理和服务要效益

会议由市福彩中心主任徐华主持,会议第一阶段,首先学习了党的十八届三中全会精神,选择了部分与福彩工作关系密切的新理论、新观点、新政策的专家解读文章。大家一致感到,作为福彩系统基层干部职工,一方面要加强理论学习,提高思想认识,了解各项方针政策,在思想上重视,更好的在实际工作中服务好群众。另一方面是要创新服务观念,创新工作方法,创新工作机制。在新的形势、新的历史条件下,福彩作为民政工作的一个窗口,工作将会面临更多复杂严峻的问题,彩民对福彩中心也提出了更高的要求。当前的紧要任务是不断创新服务形式,拓展服务内容,精简办事程序,为彩民和基层投注站办实事、解难题、释疑惑,把“群众满意”作为一切工作的出发点和落脚点。

会议第二阶段,由各区县管理员和福彩中心各部室负责人发言,并有福彩中心领导插空点评。各区县管理员重点就当前各区县投注站管理和彩民中存在的问题进行了分析和梳理,并提出了详细的合理化建议。即开部、电脑部、中福在线部负责人,各自分析了三大票种今年以来在销售管理中的市场规律和内在差异及明年工作侧重点,对2014年的销售目标和前景进行了分析。办公室、财务部等就如何做好服务工作进行了探讨。最后,徐华代表中心领导班子对会议的基本情况进行了总结,结合市民政局有关会议要求和领导讲话精神,就2014年的福彩销售情况进行了前瞻预测与分析,指出2014淄博福彩销售整体形势不容乐观,受国家经济形势整体下滑及福彩几年高位运行积聚的风险,特别是年末空前规模促销产生的负面影响,彩票销售整体下行的压力较大,因此2014淄博福彩工作的总体思路是:“夯实基础,稳中求进,向管理和服务要效益。重点抓好管理、服务、培训、宣传、营销五大方面的工作。”在管理和服务上,要在完善和落实各项制度上下功夫,推动网点精细化管理;构建服务体系,促进服务工作优质化;建立站点激励约束机制,实行网点管理人性化;加强福彩安全防范工作,促进危机管理制度化。福彩中心构建服务体系,就是要增强服务意识,树立以彩民、网点为中心的服务宗旨,贴心、专业、快速的服务准则,以网点为中心,优化工作程序,解决网点反映的各种问题,最大限度的方便网点。徐华要求学习十八届三中全会精神不能走形式,做表面文章,要结合福彩发展实际进行深入讨论,把党中央全面深化改革的要求体现到具体工作中。特别是临近年关,各部门要对全年工作进行梳理,查漏补缺,强化措施,突破难点,顺应新形势,统筹安排,早作打算,精心谋划好明年工作,及早提出科学合理的工作计划,制定好年度目标任务和工作重点。当前,要以“稳”为主,在各种票种促销开展的同时,要实现市场稳、彩民稳、销售队伍稳,完成8亿元的销售目标,向局党委交上一份合格满意的答卷,为2014年有一个良好的开端打下坚实的基础,满怀信心谋划新的一年福彩事业的未来。

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